我们会拿到哪些数据
遵循“够用就好”的原则，客户端只在确有必要的情况下才向服务器提交信息，主要包含四类：
- 注册身份：您在创建账号时留下的手机号码或邮箱地址，用途是验证登录身份并推送安全类提醒。
- 终端档案：每台机器的设备代码、所属系统及版本号、具体机型，用来拉近两台设备之间的通道并在列表中呈现。
- 会话记录：一次连接的开始与断开时刻、参与连接的设备标识，服务于风控回溯、异常识别与问题定位。
- 排障资料：只有当您主动点 “反馈” 并提交时，随工单附带而来的运行日志，用于复现并修掉缺陷。
与之相对，以下内容从未被保存：远端屏幕正在显示的画面、会话期间的每一次击键、被控主机里的文件本身。这些内容经端到端加密在两端之间直传，中转服务器只是过路结点，不会留下副本。
拿这些数据做什么
用途被严格限定在四条之内：让远程通道能够建立并维持不掉线；核验操作者身份与设备归属；依据真实链路表现去优化画质与稳定性；以及向您推送必要的服务通告与安全预警。
我们没有拿这些信息做广告画像的打算，也从不把它们卖出去换取收入。
存放在哪里、由谁看守
- 整条链路全程加密，第三方无法在传输途中偷看或改动数据包。
- 产品内置二次验证授权、远程隐私屏、终端黑白名单等开关，把“谁能碰我的机器”的决定权交给您。
- 平台已完成公安部信息安全等级保护三级测评、ISO27001 信息安全管理体系认证以及商用密码相关检测。
- 业务数据落在设置了访问鉴权与加密保护的机器上，只有岗位职责确实需要的人才会拿到查看权限。
会不会交给别人
除了三种特殊情况，我们不会把您的信息交到外人手上：事先征得了您的明确许可；为了跑通基础功能而不得不接入的服务器与带宽服务商（范围压到最小，且必须签保密条款）；或者法律、监管机关下达的强制要求。倘若发生并购、重组之类的资产变动，接手的一方必须继续遵守本条款。
您可以做什么
- 查看与修正：进入客户端的账号设置，个人资料随时可以核对和更改。
- 解绑与清理：设备关联关系、本机留下的历史连接记录都能手动抹掉。
- 注销身份：在客户端提交注销即可，账号关闭后相关信息会在法定期限内删除或做匿名化处理，唯有法规要求必须留存的部分例外。
- 收回授权：关掉对应功能权限或直接停用产品都不影响此前已发生的正常处理行为。
关于未成年人
这是给办公与专业场合准备的工具，并不专门针对未满 14 周岁的少年儿童开放，我们也不会刻意去搜集这类用户的资料。一旦发现存在未经监护人许可而取得的儿童信息，会立刻安排清除。
条款改版怎么办
产品持续迭代，配套的隐私条款也会跟着调整。遇到实质性改动，我们会用客户端弹窗或站内公告的方式提醒，同时在页面顶端刷新生效日期。改动之后您若照常使用，即表示认可新版本。
找我们反馈
对本政策存在不解、意见或者投诉时，最方便的路径是在客户端里提交“意见反馈”，也可以走官网企业版专区的咨询通道。工单进来后，团队会在合理时限内给出答复。